本プライバシーポリシーは、STAR ANISE PEAK CATERING PRIVATE LIMITED（以下「当社」といいます。）が、当社のウェブサイト rorutfal.pro および当社が提供するレコーディングスタジオ関連サービスにおいて取得し、取り扱う個人情報および個人データの管理方針を定めるものです。当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切かつ安全に個人情報を取り扱います。
会社名：STAR ANISE PEAK CATERING PRIVATE LIMITED
所在地：Unit 1984, RMZ Ecoworld, Outer Ring Road, Bellandur, Bengaluru, Karnataka – 560103
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6427 8931
事業内容：レコーディングスタジオ
1. はじめにおよび会社情報
当社は、レコーディング、音声収録、編集、ミキシング、マスタリング、スタジオ予約管理、問い合わせ対応、請求管理、ウェブサイト運営その他これらに付随する業務のために個人情報を取り扱います。当社は、取得する個人情報の重要性を認識し、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲内でのみ利用します。
2. 取得する情報および取扱い
当社は、以下の情報を、ユーザー、顧客、取引先、応募者、関係者から取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属会社名、役職
- 予約日時、利用希望スタジオ、利用履歴、支払情報、請求情報
- 音声データ、録音データ、送受信した制作ファイル、進行に関するメモ
- ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、端末情報、Cookie等のオンライン識別子
- お問い合わせ内容、アンケート回答、サポート履歴
- 採用応募に関連する履歴書、職務経歴書、資格情報
当社は、適法に取得した個人情報を、利用目的の範囲内で、必要な範囲に限り処理します。未成年者の個人情報を取得する場合、法令上必要な同意があることを確認するよう努めます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- レコーディングスタジオの予約受付、確認、変更、キャンセル対応
- 録音、編集、ミキシング、マスタリング等の制作業務の実施
- お問い合わせ、見積り、サポート、アフターサービスへの対応
- 請求書発行、決済管理、入金確認、会計処理
- サービス品質の向上、運営改善、利用状況の分析
- ウェブサイトの運営、保守、セキュリティ対策、不正防止
- 当社サービス、キャンペーン、更新情報の案内（同意がある場合または法令上許容される場合）
- 法令、規約、ガイドラインに基づく権利行使、義務履行、紛争対応
- 採用選考、入社手続、雇用管理
4. 個人情報の取扱いの根拠
当社は、日本法に基づき、個人情報を次の根拠により取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 当社が負う法的義務を遵守するために必要な場合
- 当社または第三者の正当な利益を追求するために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 個人情報保護法その他法令により認められる場合
要配慮個人情報を取り扱う場合には、法令に従い、必要な同意取得その他適切な措置を講じます。
5. 個人情報の第三者提供および委託先
当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 本人が明示的に同意した場合
当社は、業務遂行のために、以下のような外部事業者に個人情報の取扱いを委託することがあります。
- クラウドストレージ、サーバー、メール配信、予約管理システムの提供事業者
- 決済代行、請求書発行、会計処理の事業者
- ウェブ解析、セキュリティ監視、保守運用の事業者
- 音声編集、制作補助、配送、印刷等の業務委託先
当社は、委託先に対して適切な監督を行い、機密保持、安全管理、再委託管理その他必要な契約上の措置を講じます。
6. 個人データの外国への移転
当社の事業運営上、個人データが日本国外のサーバーまたは委託先に保存・処理される場合があります。例えば、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、ファイル共有サービスの利用により、データが第三国に移転されることがあります。
当社は、外国にある第三者へ個人データを提供または委託する場合、個人情報保護法その他適用法令に従い、当該国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる保護措置、本人の権利行使のための体制等について必要な確認を行い、適切な保護措置を講じます。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約上必要とされる期間に限って保存します。保存期間の考え方は以下のとおりです。
- 予約・取引記録：サービス提供および紛争対応のため必要な期間
- 請求・会計記録：税務・会計関連法令に基づく保存期間
- お問い合わせ記録：対応完了後、管理上必要な期間
- 音声・制作データ：納品完了後、契約内容および再制作対応に必要な期間
- 採用関連情報：選考終了後、法令または同意に基づく必要期間
保存期間が満了した個人情報は、当社の規程に従い、適切な方法で削除、消去、または匿名化します。
8. 利用者の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を行使できる場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求が法令上認められる場合の対応
- 処理への異議申立てが法令上認められる場合の対応
これらの権利行使を希望される場合は、本ポリシー末尾の連絡先までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い合理的な期間内に対応します。ただし、法令により開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の処理について本人の同意に依拠している場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。同意の撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響を与えません。
同意を撤回された場合、当社は、当該同意に基づく処理を停止します。ただし、法令上または契約上必要な処理については継続することがあります。撤回により、一部のサービスが提供できなくなる場合があります。
10. 苦情申立ての権利
本人は、当社の個人情報の取扱いに関して、当社へ直接苦情または相談を申し出ることができます。また、個人情報保護法その他適用法令に基づき、適切な監督機関への申立てまたは相談が認められる場合があります。
当社は、苦情・相談に誠実かつ迅速に対応し、必要に応じて調査・是正措置を講じます。
11. データセキュリティ
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセスその他のリスクに対し、合理的な安全管理措置を講じます。主な措置には以下が含まれます。
- アクセス権限管理および最小権限原則の採用
- 通信および保存データの暗号化またはこれに準ずる保護
- ログ管理、監視、脆弱性対策、バックアップ運用
- 従業者への個人情報保護教育および秘密保持義務の徹底
- 委託先の選定・監督および契約上の保護措置
- インシデント発生時の報告、調査、通知、再発防止の体制整備
ただし、インターネット上の通信や電子的保存に完全な安全性は存在しないため、当社は合理的な範囲での安全確保を行うものとし、絶対的な安全を保証するものではありません。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下の連絡先までご連絡ください。
STAR ANISE PEAK CATERING PRIVATE LIMITED
Unit 1984, RMZ Ecoworld, Outer Ring Road, Bellandur, Bengaluru, Karnataka – 560103
メールアドレス: [email protected]
電話番号: +81 3 6427 8931
ウェブサイト: rorutfal.pro
お問い合わせの際は、本人確認のため必要な情報のご提示をお願いする場合があります。
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要、またはその他合理的な理由により、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知、その他適切な方法により周知します。
変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
最終更新日：2026年8月21日